자주 묻는 질문
Q. 천사가 천사에게 캠페인은 무엇인가요?
'천사가 천사에게'는 (사)휴먼아시아에서 2021년부터 진행하고 있는 정기 기부 캠페인입니다. 더 이상 입지 않지만 상태가 좋은 의류를 도움이 필요한 국내 아동·청소년 가정에 전달하고 있습니다.
Q. 한 번만 신청 가능한가요, 반복 신청도 가능한가요?
지속지원이 필요하신 경우 6개월마다 신청 가능합니다. 긴급 상황의 경우 신청 시 메세지 남겨주시면 추가 지원 가능합니다. 다만 요청하신 사이즈의 물품이 부족할 경우 지원이 어려울 수 있습니다.
Q. 왜 연락이 오지 않나요?/언제 연락을 받을 수 있나요?
본 캠페인은 기부받은 의류를 기반으로 운영되기 때문에, 신청하신 사이즈의 물품이 충분히 확보되지 않을 경우 연락을 드리지 못할 수 있습니다.
연락은 요청하신 사이즈의 물품이 충분히 준비되었을 때 (평균 1-2주 내) 지원 시급성에 따라 드리게 됩니다. 기부 물품이 적을 경우 연락이 늦어질 수 있습니다.
120 이하 여아의 경우 상대적으로 물품 수급이 원활해 더 빠르게 연락드릴 수 있습니다
Q. 전화를 받지 못했 경우 어떻게 되나요?
본 캠페인은 휴먼아시아 사무국 직원들의 자원봉사로 운영하고 있습니다. 이에 따라 업무시간 외(저녁 이후 또는 주말) 연락을 드리는 경우가 많습니다. 전화 연결이 어려운 경우에는 다른 업무를 수행 중이거나 다른 천사님과 통화 중일 수 있습니다. 이 경우 추후 다시 연락드리게 되오니 문자 메시지 남겨주시고 기다려주시면 감사하겠습니다.
Q. 어떤 옷을 기부해야 하나요?
택배비는 전액 기부금 기반으로 운영되기 때문에 물품을 받으시게 될 때 택배비는 지불하지 않으셔도 됩니다. 다만 현재 기부금이 부족해 캠페인 운영에 애로가 많습니다. 물품 받으신 후 천천우체통에 메세지를 남겨주시면 본 캠페인이 오래 지속되도록 도와주실 수 있습니다.
Q. 천사가 천사에게 캠페인은 무엇인가요?
Q. 한 번만 신청 가능한가요, 반복 신청도 가능한가요?
Q. 왜 연락이 오지 않나요?/언제 연락을 받을 수 있나요?
Q. 전화를 놓쳤을 경우 어떻게 되나요?
Q. 택배비는 누가 부담하나요?
